IVR: Natural Vox, buenos días, ¿dígame?.
USU: Hola, buenos días, quería hablar con Rubén Gancedo, por favor.
IVR: ¿De parte de quién?.
USU: De Pedro.
IVR: Un momento, le paso con Rubén Gancedo.

IVR: Tráfico, buenos días, ¿qué desea: conocer el estado del tráfico, restricciones a la circulación, trámites en jefaturas de tráfico, teléfonos de información o información administrativa?.
USU: Conocer el estado del tráfico.
IVR: Por favor, diga la carretera, provincia o puerto que desea consultar.
USU: A-2.
IVR: Hemos entendido A-2, ¿es correcto?.
USU: Sí.
IVR: Actualmente se han detectado siete incidencias en la carretera A-2. Por favor, diga la provincia que le interesa o diga “todas” para escuchar toda la información.
USU: Barcelona.
IVR: Desea información de la provincia de Barcelona: ¿es correcto?.
USU: Sí, sí.
IVR: La provincia de Barcelona tiene circulación interrumpida a la altura de El Bruc, entre los puntos kilométricos 569 y 564 en dirección oeste y circulación lenta con paradas esporádicas, corte del carril izquierdo a la altura de Esparreguera, entre los puntos kilométricos 577,4 y 578,4 en dirección norte. ¿Desea más información sobre el estado del tráfico?.
USU: No, gracias.
IVR: ¿Quiere guardar esta consulta para la próxima llamada?.
USU: No.
IVR: ¿Desea hacer otra consulta?.
USU: Nada más, gracias.
IVR: Gracias por utilizar el servicio automático de información de la Dirección General de Tráfico. Buenos días.

IVR: Tráfico, buenos días, ¿qué desea: conocer el estado del tráfico, restricciones a la circulación, trámites en jefaturas de tráfico, teléfonos de información o información administrativa?.
USU: Quería saber como está la entrada de Barcelona por la A-2.
IVR: Lo sentimos pero no le hemos entendido, ¿Por favor, cuál es el motivo de su consulta?.
USU: Sí que quería saber, cómo está la entrada de Barcelona por la A-2.
IVR: Actualmente se han detectado siete incidencias en la carretera A-2. Por favor, diga la provincia que le interesa o diga todas para escuchar toda la información.
USU: No, no, sólo Barcelona.
IVR: La provincia de Barcelona tiene circulación interrumpida a la altura de El Bruc, entre los puntos kilométricos 569 y 574, en dirección oeste y circulación lenta con paradas esporádicas, corte del carril izquierdo a la altura de Esparreguera, entre los puntos kilométricos 577,4 y 578,4 en dirección norte. ¿Desea hacer otra consulta?.
USU: No, gracias.
IVR: Muchas gracias por llamar, buenos días.

IVR: Buenos días, a continuación para su seguridad le vamos a solicitar los datos de su tarjeta, por favor teclee o diga de 1.en 1.los dígitos de su tarjeta.
USU: 4,2,7,7,8,4,0,1,2,0,4,6,9,1,2,4.
IVR: Le confirmo: su tarjeta es 4,2,7,7,8,4,0,1,2,0,4,6,9,1,2,4. ¿Es correcto?.
USU: Sí.
IVR: Ahora teclee o diga el mes y el año de caducidad de la tarjeta, por ejemplo 0,9,16 o Septiembre 2016.
USU: Octubre, 2018.
IVR: Le confirmo, su tarjeta caduca en 1,0,1,8. ¿Es correcto?.
USU: Sí.
IVR: Y por último teclee o diga el código de seguridad. Son las tres últimas cifras del número existente en la parte posterior de su tarjeta, por ejemplo, 7,1,1.
USU: 7,4,8.
IVR: Le confirmo su código de seguridad es 7,4,8. ¿Es correcto?.
USU: Sí.
IVR: Su tarjeta ha sido capturada correctamente, muchas gracias por llamar, buenos días.

IVR: Buenos días, a continuación para su seguridad le vamos a solicitar los números de su tarjeta. Por favor, teclee o diga de uno en uno los números de su tarjeta.
USU: 4,2,7,7,8,4,0,1,2,0,4,6,9,1,2,4.
IVR: Le confirmo, su tarjeta es 4,2,7,7,8,4,0,1,2,0,4,6,9,1,2,4. ¿ Es correcto?.
USU: Sí.
IVR: Ahora teclee o diga el mes y el año de caducidad de la tarjeta, por ejemplo 0,9,16 o septiembre 2016.
USU: 0,5,16.
IVR: Lo sentimos la fecha indicada no es válida, teclee o diga el mes y año de caducidad de la tarjeta, por ejemplo 0,9,16 o Septiembre 2016.
USU: 0,5,19.
IVR: Su tarjeta caduca en 0,5,1,9. ¿es correcto?
USU: Sí.
IVR: Y por último, teclee o diga el código de seguridad, son las tres últimas cifras del número existente en la parte posterior de su tarjeta, por ejemplo siete uno uno.
USU: 3,5,7.
IVR: Le confirmo su número de seguridad es 3,5,7. ¿Es correcto?.
USU: Sí.
IVR: Su tarjeta ha sido capturada correctamente, gracias por su llamada. Buenos días.

IVR: Bienvenido al Centro de Atención de Bankia, buenos días. Por razones de seguridad, su llamada será grabada. ¿Qué desea?.
USU: Sí, hola, buenos días, quería saber el saldo de mi Libreta Fácil, por favor.
IVR: Por favor, teclee o diga los dígitos de su documento de identidad.
USU: 1,6,2,3,6,2,6,9.
IVR: Ahora, los dígitos de su clave.
USU: 2,4,4,6.
IVR: De acuerdo, el saldo de su Libreta Fácil alias “Escuelas” es de 1.001,95€.
USU: ¿Quiere realizar alguna otra operación?.
IVR: No, nada más, gracias.
USU: Muchas gracias por utilizar nuestro Servicio, buenos días.

IVR:Centro de Salud Jazmín, buenos días. Por favor, diga con quién desea concertar cita: ¿con su médico, pediatra o enfermera?.
USU:Con mi médico.
IVR:Diga de uno en uno o teclee el número del teléfono del paciente.
USU:629 66 31 93.
IVR:Ahora diga o teclee el año de nacimiento.
USU:1947.
IVR:La primera cita libre que le puedo proponer es mañana a las 08:00 horas: ¿le viene bien?.
USU:No.
IVR:¿Quiere venir mañana?.
USU:Si.
IVR:¿A qué hora?
USU:Diez menos veinte de la mañana.
IVR:Le confirmo: Angel Martín tiene cita mañana a las 09:40con Federico Tobalina, ¿Desea concertar otra cita?
USU:No, gracias.
IVR:Gracias por su llamada, buenos días.