Integración

Formación de NaturalVox

Integración

  • Datos relevantes y estadísticas.
  • La actividad relevante.
  • Integración CRM/Datawharehouse/Big Data.

A la hora de gestionar la información que se obtiene durante el proceso de la interacción es importante conservar todos los datos que nos permitan conocer en profundidad el contenido de las conversaciones y que dicha información sirva para mejorar la gestión del servicio, ofrecer una atención mejor, evitando repeticiones banales e incrementando nuestro Big Data para ofrecer servicios cruzados a quien se dirige a nuestro centro.

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